Национальный проект
«Производительность труда»
12 ноября 2024 г. состоялось мероприятие, посвященное завершению национального проекта «Производительность труда», в котором принимал участие санаторий «Форос» с апреля 2024 года.
Были подведены итоги пилотного потока «Оптимизация процесса обслуживания гостя в рамках оказания медицинских, санаторно-курортных и оздоровительных программ», «Повышение удовлетворённости гостя, при получении услуг».
За время реализации проекта:
• отработаны основные инструменты бережливого производства;
• проанализирован основной процесс отрасли от момента въезда гостя до его выселения;
• найдены основные проблемы и узкие места;
• открыто дополнительное направление по развитию «ситуативных продаж» по дополнительным услугам;
• сокращены маршруты передвижения гостя при получении им санаторно-курортных услуг;
• запущена программа «Предложения по улучшениям».
Санаторий «Форос» - команда профессионалов, которая каждый день создает лучшие условия для отдыха гостей!